Politique privée de Vogelshop sebastiaan
Général:
Vogelshop sebastiaan respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour traiter les commandes le plus rapidement et le plus facilement possible. Pour le reste, nous n'utiliserons ces informations qu'avec votre permission. Vogelshop sebastiaan ne vendra pas vos informations personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition que des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Cela signifie, entre autres, que:
nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons des données personnelles. Nous faisons cela via cette déclaration de confidentialité;
nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes;
nous vous demandons d'abord l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise;
nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des tiers qui traitent des données personnelles dans notre commande;
nous respectons votre droit de fournir vos données personnelles pour inspection, correction ou suppression.
Utilisation du nom et de l'adresse:
Dans un certain nombre de cas, nous avons besoin d'informations de votre part. Par exemple, si vous achetez un produit en ligne, nous pouvons traiter votre achat dans notre administration. Si vous avez donné votre consentement, nous utiliserons également vos informations pour vous informer de l'évolution du site Web et des offres spéciales et promotions. Si vous n'appréciez plus cela, vous pouvez nous le faire savoir en envoyant un courrier électronique.
De quelles informations avons-nous besoin pour traiter votre commande:
Nom et prénom
Adresse et résidence
Numéro de téléphone
Adresse email
De plus, nous pouvons utiliser vos données pour un "intérêt légitime". Cela signifie que nous voulons fournir à tous nos clients le meilleur service personnalisé possible. Nous pensons toujours à votre vie privée. Ceci s'applique à:
Contact avec notre service client:
Pour répondre correctement à vos questions, nous pourrons vous contacter par téléphone ou par e-mail.
Compte:
Si vous choisissez de créer un compte, Animal-Stars stockera des informations telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et coordonnées de livraison afin que vous n'ayez pas à remplir chaque nouvelle commande.
Newsletter et e-mail:
Si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir une newsletter, nous vous l'enverrons également. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Afin de rendre vos achats chez Animal-Stars aussi agréables que possible, nous conservons vos données personnelles et les détails concernant votre commande et l'utilisation de nos services.
Les informations sur l'utilisation de notre site et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
Détails du paiement:
Nous utilisons un environnement de paiement sécurisé. De plus, nous n'utilisons votre numéro de compte bancaire que lorsque vous récupérez de l'argent.
Cookies:
Nous utilisons des cookies pour notre site Web et nos programmes de statistiques. Vous pouvez lire ci-dessous ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les utiliser.
Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte que nous envoyons avec les pages de notre site Web. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléphone portable. Les informations stockées dans ces fichiers sont renvoyées à nos serveurs lors de chaque visite ultérieure.
Pour notre site Web, nous utilisons des cookies techniques (a), des cookies de suivi (b) et des cookies de médias sociaux (c).
Cookies techniques: Un cookie technique facilite votre visite sur notre site Web. Avec ces cookies, par exemple, nous rappelons aux utilisateurs d’Animal-Stars leur code de connexion et leur mot de passe et nous pouvons récupérer vos données après la connexion. Cela facilite la visite et l'achat via notre site Web, car il n'est pas nécessaire de ressaisir vos coordonnées.
c. cookies pour les médias sociaux: Sur notre site Web, nous référons via des boutons à des médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Google+ et YouTube. Ces boutons fonctionnent avec un morceau de code provenant de la source elle-même. Les cookies sont placés avec ce code. Nous n'avons aucune influence sur cela. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de Twitter et des autres réseaux sociaux pour savoir ce qu’ils font avec les données obtenues par le biais de ces cookies. De plus, les informations collectées par les réseaux sociaux mentionnés sont transférées et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Les réseaux susmentionnés sont affiliés au programme Safe Harbor du département américain du Commerce. Cela signifie qu'il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement de toute donnée à caractère personnel.
Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons signé un accord de traitement avec Google afin de conclure des accords sur le traitement de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, nous n'anonymisons pas les adresses IP.
Utilité des cookies
Nous utilisons des cookies techniques pour faciliter l'utilisation de notre site Web et de notre programme de statistiques. Grâce aux données collectées avec Google Analytics (via notre cookie de suivi), nous améliorons continuellement notre site Web et notre marketing en ligne. Avec les boutons pour les médias sociaux (et les cookies associés), nous montrons que nous sommes également actifs via ces canaux. Nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et visiteurs. Pour des raisons de clarté: un cookie ne se souvient pas du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'âge ou d'autres informations personnelles. Les cookies que nous utilisons ne font que rappeler votre comportement de surf.
La sécurité
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Nous stockons ensuite les données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite effacées sauf obligation légale nécessitant un stockage plus long (telle que l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).
Afficher et modifier vos données
Pour des questions sur notre politique de confidentialité ou sur des questions d'accès et de modification (ou de suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les informations ci-dessous. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour afficher, modifier ou supprimer ces données. Pour prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier correctement. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les informations ne sont pas correctes, vous pouvez demander que nous modifiions les données ou les supprimions.
Autre:
Vogelshop sebastiaan ne vend pas vos données. Animal-Stars ne vendra pas vos informations personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition que des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Nos employés et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Vos informations personnelles sont en sécurité chez Animal-Stars Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous traiterons donc vos données avec le plus grand soin. Vos données seront à tout moment protégées et traitées de manière confidentielle.
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