Verzendkosten voor een bestelling zijn €9.00 voor Belgie en €11.00 voor een bestelling voor Nederland tot 20kg.
Levering voor kleine pakketten onder de 20g worden gedaan door DPD en afhankelijk van locatie geleverd aan huis of bij
een DPD parcelshop.
Leveringen van oa kooien en grote javabomen welke op pallet of special transport moeten worden gedaan worden na overleg geleverd en u moet de verzendkosten op voorhand aanvragen.
Deze levering is niet gratis!
Retourzendingen zijn altijd mogelijk binnen de termijn van 1 maand.
Gebruik maken van het herroepingsrecht is wettelijk aan een aantal regels verbonden.
U ontvangt uw geld terug van de bestelling.
De kosten en risico van de retourzending zijn voor uw eigen risico.
Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Om gebruik te maken van herroepingsrecht dient u dit binnen 30 dagen kenbaar te maken.
Daarna dienen wij het product binnen 14 dagen retour te ontvangen.
Ook mag u het product zelf afgeven in onze winkel.
Wij streven ernaar om uw geld binnen enkele werkdagen over te maken na ontvangst van de producten.
Hiervoor gebruiken wij dezelfde betaalmethode als u heeft gekozen bij uw betaling.
In het geval van een retourzending beoordelen wij het product altijd op compleetheid, defecten en gebruikssporen.
In het geval van beschadigingen en/of incomplete producten zullen wij allereerst contact met u opnemen.
In dat geval zijn wij gerechtigd een afschrijving te hanteren.
